Øg leveringsgraden på dine nyhedsbreve
Hvad sker der, efter du har udsendt dit nyhedsbrev? At dine nyhedsbreve kan leveres, er et afgørende parameter for, at din e-mailmarkedsføring bliver en succes, da det er vigtigt, at dine nyhedsbreve rent faktisk havner i dine modtageres indbakke og ikke går tabt undervejs. I denne artikel kigger vi på flere måder, hvorpå du kan forbedre leveringsgraden på dine mailkampagner!
Vil du vide mere om Lime Newsletter, og hvad vi kan gøre for din markedsføring?
Undgå at købe mailinglister
Hvis du har en god leveringsgrad på dine nyhedsbreve, er det et tegn på, at din mailinglister har en høj kvalitet. Dette er en af årsagerne til, at det er vigtigt at undgå at sende nyhedsbreve til indkøbte mailinglister med tvivlsom oprindelse. Indkøbte lister indeholder ofte gamle adresser eller “spam-traps“, hvilket kan påvirke leveringen af dine nyhedsbreve. Det er også vigtigt at påpege, at denne type mailinglister kan være ulovlige i visse lande, specielt i de lande, hvor GDPR gælder. I stedet bør du fokusere på at skabe en proces for din e-mailmarkedsføring, hvor modtageren aktivt skal vælge at modtage dine nyhedsbreve.
Ved at benytte en “Double Opt-In”-metode for dine lister tvinges modtageren til at verificere sin e-mailadresse, inden vedkommende får nyhedsbrevet tilsendt. Når modtageren tilmelder sig din mailingliste, får han eller hun en bekræftelse sendt til sin e-mailadresse, hvor det aktivt skal bekræftes, at det er den korrekte e-mailadresse, inden vedkommende kommer på listen. Når du benytter en “Double Opt-In” for dine lister, undgår du at få spam og fejlbehæftede e-mailadresser, hvilket øger leveringsgraden på dine nyhedsbreve. Du vil få mere aktive og interesserede modtagere, da de har forventninger og ser frem til at modtage dine nyhedsbreve i deres indbakke!
Sørg for, at dine lister er opdaterede
Det er altid en god ide at holde dine mailinglister løbende opdateret, eftersom du gerne vil prioritere at opbygge dine forretningsrelationer med rigtige kunder. Ved at rense ud og regelmæssigt gennemgå din mailingliste for generiske e-mailadresser, som f.eks. begynder med “info@…”, sørger du for hele tiden at sende din e-mailmarkedsføring til de rigtige personer. Du kan også fjerne de e-mailadresser, der tydeligvis er stavet forkert, da de ofte ender med en “bounce” , hvilket kan påvirke leveringsgraden på dine nyhedsbreve.
Hvad mener vi med en “bounce”? Der findes flere forskellige måder, hvorpå en mail kan fejlleveres, men de to mest almindelige er en “soft bounce” og en “hard bounce”. En “soft bounce” indikerer, at der er et midlertidigt problem med modtagerens e-mailserver. Denne type af problemer løser sig ofte med tiden, og modtageren plejer at modtage din mailudsendelse efter et stykke tid. En “hard bounce” tyder på et mere permanent problem, hvilket betyder, at dine mailudsendelse ikke kommer frem som ønsket. En “hard bounce” kan f.eks. være, at en medarbejder på en virksomhed er stoppet, og virksomheden har slettet personens e-mailadresse fra deres system. Det er med andre ord vigtigt, at du ikke lader din mailingliste indeholde en masse adresser, som giver fejllevering eller indeholder generiske adresser. Når du regelmæssigt vedligeholder din liste og renser ud, så opnår du en højere leveringsgrad på dine nyhedsbreve og sørger for, at dit budskab hele tiden kommer frem til de rigtige personer.
Sørg for, at dit emnefelt er velgennemtænkt
Mange glemmer, at indholdet i nyhedsbreve ofte kan være årsagen til en dårlig leveringsgrad. Der findes flere måder til, hvordan du kan tilpasse indholdet i dine nyhedsbreve for at forbedre leveringsgraden. Første skridt kan være at vælge et velgennemtænkt emnefelt. En almindelig fejl, som mange begår, når de skal skrive indholdet i emnefeltet er, at de bruger for mange skilletegn (“!!?!!?”) eller emojis. Hvis du er uheldig, reagerer dine modtageres spamfilter på dine nyhedsbreve på grund af dette, hvorfor den pågældende mail havner i spam-folderen. Ved at holde antallet af skilletegn og emojis nede på et minimum, når du skriver indholdet i emnefeltet, øger du sandsynligheden for, at leveringsgraden af dit nyhedsbrev øges. Der findes også lister med ord, som får aktiveret spamfilteret. Her er et eksempel med engelske ord, som du bør undgå at benytte, hvis det er muligt. Vores bedste tips? Skriv indholdet i emnefeltet på en naturlig måde, og undgå unødvendige skilletegn og emojis, så du øger leveringsgraden på dine nyhedsbreve.
Tænk på indholdet, når du udarbejder dit nyhedsbrev
Det er også vigtigt at tænke på, hvordan du designer og udformer dine nyhedsbreve. Undgå gerne at bruge en rød farve til din tekst, når du vil have den til at skille sig ud. Usædvanlige farvekombinationer i tekst er noget, som et spamfilter kan opdage og kategorisere som spam. Forsøg også at undgå at indsætte vigtige budskaber i billeder, hvis du gerne vil have, at dine modtagere skal kunne læse det. Mange e-mailprogrammer indlæser ikke billeder automatisk (herunder Outlook), hvilket bevirker, at dine modtagere ikke kan læse det, som du gerne vil have dem til. Har modtageren et e-mailfilter med bestemte regler, kan det også være sat sådan op, at de ikke kan downloade billeder, selvom de forsøger det.
Glem ikke at inkludere et link i dit nyhedsbrev, som gør det muligt at afmelde sig mailudsendelsen. Sørg for, at linket er tydeligt og er nemt at finde for dine modtagere. Hvis flere af dine modtagere er på samme e-mailserver og ikke kan finde linket til afmelding, sker det nemt, at de markerer dit nyhedsbrev som spam. Bliver dine mailudsendelser markeret som spam af tilstrækkeligt mange brugere, risikerer du, at serveren blokerer hele dit domæne fra at sende e-mails til den. Det er noget, som kan være katastrofalt for din virksomhed!
Glem ikke at udarbejde et mere personligt indhold
En af de bedste forudsætninger for at opnå en bedre leveringsgrad på dine nyhedsbreve er at udarbejde et mere personligt indhold tilpasset til modtageren. Det skaber ikke kun bedre relationer med dine modtagere, men det hjælper også spamfilteret til at forstå, at du sender markedsføring til modtagere, som rent faktisk gerne vil modtage dine nyhedsbreve. Vælger du at benytte dig af et værktøj til e-mailmarkedsføring, som er integreret med dit CRM-system, er det nemt at udarbejde personligt indhold ud fra alle dine tilgængelige kundedata. Du kan f.eks. tilføje information i dine nyhedsbreve, som automatisk tages fra dit CRM-system, informationer som navn, firmanavn eller produkter, som kunden har vist interesse for. At udarbejde et nyhedsbrev med et mere personligt indhold på denne måde er en af årsagerne til, at mange af vores kunder er glade for at bruge Lime Marketing sammen med Lime CRM!
Vil du gerne lære mere om Lime Marketing?
Husk at læse korrektur
Et sidste tip, når det kommer til indholdet i dine nyhedsbreve, er altid at læse mailudsendelsen igennem, så du straks spotter stavefejl eller døde links. Døde links eller forkert stavede ord er endnu et advarselstegn for et spamfilter. Det er ikke blot et problem for filteret, det kan også nemt opfattes som useriøst af modtageren, når du har fejl i mailudsendelsen. Dobbelttjek derfor altid dine links og din tekst, inden du sender nyhedsbrevet ud til dine modtagere. Med Lime Marketing kan du sende en testmail til dig selv, inden du sender hele din kampagne ud. Det ser præcis ud på samme måde, som dine modtagere vil se det, hvilket gør det nemt at kontrollere, om alt er, som det skal være!
Når du bruger vores tips, vil leveringsgraden på dine nyhedsbreve øges, og du vil få mere ud af din e-mailmarkedsføring!
Er du interesseret i at se, hvad Lime Marketing kan gøre for dig? Lad os vise dig det!
Vil du øge dit salg?
Lad os sammen finde den løsning, hvor du får flere kunder og gøre dine eksisterende kunder til ambassadører for din virksomhed!