Optimise the customer journey – in the Utility sector
Share
Hvordan skaber man en smedig og effektiv kunderejse fra første kontakt til glade kunder? I dette webinar får du indsigt i, hvordan et CRM-system til forsyningssektoren kan optimere din kommunikation, salg, sagsbehandling og field service. Du vil lære, hvordan du kan automatisere og strømline sagsbehandlingen, holde kunderne informeret med målrettet kommunikation, tilbyde selvbetjening for at reducere arbejdsbyrden for support samt optimere arbejdsordrer og field service. Webinaret giver dig konkrete løsninger til at forbedre kundeoplevelsen og styrke samarbejdet på tværs af afdelinger.