Kun asiakkaiden odotukset ovat korkealla, erinomaisen asiakastukikokemuksen tarjoaminen on elintärkeää onnistuneen asiakaspalvelun kannalta. CRM-järjestelmää käytettäessä asiakastuki ei enää ole vain peruspalvelua, vaan proaktiviinen ja strateginen osa liiketoimintaa. Tutustutaan seuraavaksi, miten yritykset, esimerkiksi oma yrityksesi, voivat hyödyntää CRM:n potentiaalia asiakastuen nostamiseen uudelle tasolle sekä asiakastyytyväisyyden ja asiakasuskollisuuden parantamiseen, mikä nostaa sitoutumisastetta.
Näytetään {printed} / {total}
Level up your Lime CRM with a next-gen live chat experience from ground breaking Lime Connect, our latest acquisition. In…
Koneyritykset ovat tehneet mittavia investointeja tuotantoon ja laitteisiin, mutta kärsivät huonosti kehitetyistä asiakaskäytännöistä. Vanhentuneissa järjestelmissä olevat hajanaiset tiedot johtavat riittämättömään…
On yksi asia tunnustaa, että jotain on tehtävä. Sen jälkeen on kymmenen kertaa vaikeampaa kartoittaa vaihtoehtoja ja päättää tarkemmin, miten…
Prospektiesi kuljettaminen myyntiprosessin jokaisen vaiheen läpi ei aina ole helppoa. Myyntiputken hallitsemiseksi määritellyn strategian avulla kasvatat sulkusuhdettasi ja ymmärrät paremmin,…
Kenttäpalveluiden hallinta on koko ajan monimutkaisempaa asiakkaiden vaatimustason kasvaessa. Siksi monissa organisaatioissa aletaan ymmärtää, että kenttähuollon toimittamiseen ja hallintaan liittyviä…
Verkkojohtamisjärjestelmillä on kasvava tarve pysytellä jatkuvasti digitalisoituneemman maailman tahdissa. Yritysten on yksinkertaisesti tehostettava prosessejaan, ja ohjelmistoista on tulossa suosituin strategia…
Aloilla kuten kiinteistöalalla, koneteollisuudessa ja energia-alalla, työtilausten hallinta on osa juoksevaa liiketoimintaa. Sillä on tärkeä tehtävä selkeyttää tehtävät työt, kuka…
Most people agree that customer service is a cornerstone of any business. When we place ourselves in our customers shoes,…
Keskustellaan sinulle täydellisesti sopivasta ratkaisusta, jonka avulla houkuttelet lisää asiakkaita ja teet nykyisistä asiakkaistasi uskollisia lähettiläitäsi. Kello käy.