Miten saada kohderyhmän kiinnostus, erottua sisältömassasta ja johdattaa halutut henkilöt ostopolulle?

Anna sisällöilläsi asiakkaan tilanteeseen samaistumisen tunnetta  

Asiakas toivoo aina sitä, että palveluita tarjoava yritys ymmärtää heidän tarpeitaan. Ymmärrys tulee tilanteista, joissa asiakkaalle on teistä apua. Tilannekuvaukset puolestaan antavat sitä kauan kaivattua samaistumisen tunnetta ostamista pohtivalle asiakkaalle.

Näiden tilannekuvausten kautta tavallaan haarukoit ja annat arjen esimerkkejä tilanteista, joissa juuri te voitte tarjota apuja ja näkemyksiä. Alla esimerkkejä:

1. Lakitoimisto voisi vaikkapa kuvata tyypillisiä tarpeita yrityskauppaa miettivälle asiakkaalle, mitä kaikkea lainopillisessa mielessä yrityksen kannattaa ottaa huomioon
2. Kun teollisuusyrityksessä pohditaan vaikkapa uutta tuotantolinjaa, myyjäyritys voisi kuvata sisältösarjassa indikaatioita siitä, milloin tuotantolinjan avaus voisi tulla kyseeseen
3. Markkinointitoimisto voisi sisällöissä kuvata tyypillisiä tilanteita mitä markkinoinnissa pitää ottaa huomioon, jos yritys vaikkapa miettii uuden markkina-alueen avaamista

Näytä erottautumisesi myös sisällöillä

Edellä kuvatut kuulostavat varmasti järkeviltä ja näistä asioistahan usein puhutaan asiakkaan kanssa myyntitilanteissa ja annetaan näkemyksiä. Silti markkinointisisällöissä nämä loistavat poissaolollaan. Tällaisten tilannekuvausten aikaansaaminen vaatii sitä, että yrityksessä olisi linjattu vaikkapa jo liiketoimintastrategiassa entistä tarkemmin sitä, missä tilanteissa ko. yritys asiakkaitaan parhaiten auttaa. Usein liiketoimintastrategiat ovat melko laveita esityksiä siitä, mistä kasvun nähdään tulevan (yleensä asiakassegmentti tai tuotealue!). Oikeasti vahva ja väkevä kohdentaminen ja erottuminen vaatii sitä, että yrityksessä on rajattu selkeästi oma erikoistumisalue.

Jos markkinointitoimisto on oikeasti erikoistunut ja keskittynyt markkina-avausten lanseeraamiseen asiakkailleen, sen markkinoinnissa on vaivatonta tuottaa täsmäsisältöä ja antaa sitä kautta asiakkaiden tilanteisiin samaistuttavaa tietoa. Tämä vie yrityksen paljon lähemmäs kyseisessä tilanteessa olevaa yritystä kuin markkinointitoimiston geneerinen sisältö. Täsmäsisältö ja tilanteiden kuvaaminen antaa uskottavan kuvan siitä, mihin ko. toimisto on erikoistunut ja mistä heillä on paras kokemus.

Katso webinaari aiheesta: Asiakkaan matka liidiksi, diiliksi ja uskolliseksi asiakkaaksi

Haluatko olla geneeristä sisältöä tekevä yritys, joka ei osaa kohdentaa sisältöään oikein mihinkään vai haluatko osua täsmällisesti ostavan asiakkaan tarpeeseen sisällöilläsi ja innostaa ja vakuuttaa haluttua kohderyhmää?

Differon ja Lime Technologiesin asiantuntijat jakavat webinaarissa vinkkinsä asiakkaan ostopolun tukemisesta sisällöillä ja asiakasdatan paremmasta hyödyntämisestä!