Asiakassuhteiden kehittämisen puolesta
Onko aika digitoida ja työskennellä älykkäämmin? Tarjoamme todistetusti tehokkaan ratkaisun tiketöintiin, myynnin hallintaan, raportointiin, kenttätyön dokumentointiin ja asiakasviestintään. Säästyneen ajan voit käyttää parhaan mahdollisen asiakaspolun luomiseen. Yhdessä teemme siitä totta!
Valitse toimialasi
Mitä tuloksia haluat saavuttaa?
Olemme puolellasi ja varmistamme, että saat suurimman hyödyn investoinnistasi meihin. Tässä muutamia investoinnin tuottolukuja, jotka ovat auttaneet asiakkaitamme asiakaspolkujen tehostamisessa.
Miksi valita Lime?
Enemmän kuin pelkkä CRM
Luotettava toimialakumppani
Olemme toimineet energia-alalla yli 20 vuotta. Asiakkainamme on niin suuria yhtiöitä kuin pienempiäkin yrityksiä. Niille kaikille on yhteistä asiakaskeskeisyys sekä työntekijöiden työprosessien helpottaminen ja tavoitteiden saavuttaminen Lime CRM:n avulla.
Tehokasta tikettien hallintaa
Ota tiketöinti haltuun toimialallesi suunnitellulla päästä päähän -ratkaisulla. Mitä jos tehostaisit itsepalvelua jäsentämällä prosesseja, automatisoimalla toistuvia tehtäviä ja hyödyntämällä tekoälyä? Kaikki tämä yhteisessä asiakasnäkymässä.
Keskitymme asiakkaaseen – kaikissa toiminnoissa
Uskomme, että uskolliset asiakkaat ovat avain pitkän aikavälin menestykseen. Autamme sinua sen saavuttamisessa tehokkaan asiakasviestinnän, digitaalisen asiakaspolun ja älykkäiden sähköisten palveluiden avulla.
Siirry uuteen aikaan – hyödynnä tekoälyä
Pidä asiakkaat tyytyväisinä nopean palvelun ja ajantasaisen viestinnän avulla: tekoäly ja automatisoidut prosessit tekevät siitä helppoa. Tästä hyötyvät niin asiakkaat kuin asiakaspalvelukin!
Lime asiakaspalveluun
AI-itsepalvelu
Ratkaise asiakaskyselyt nopeasti ja sujuvasti AI-chatbottien ja itsepalvelun automatisoinnin avulla.
Viestikeskus
Tee yrityksesi tavoittamisesta helppoa asiakkaillesi, valitsivatpa he minkä viestintäkanavan tahansa.
Tiketit
Tee monimutkaisista tapauksista yksinkertaisempia tukityökaluilla, jotka varmistavat, että käsittely on sujuvaa kaikissa vaiheissa.
Älä usko ainoastaan meitä
Lue, miten olemme auttaneet Nurmijärven Sähköä kasvattamaan liiketoimintaansa.
Limen energia-alan ymmärrys antoi tärkeää luottamusta, sillä heillä oli jo tietämystä alan tarpeista ja kokemusta onnistuneista alan CRM-ratkaisuista.
Nurmijärven Sähkö
Valitse toimialasi
Mikä on seuraava askeleesi?
Ota kanssamme ensimmäinen askel kohti tyytyväisempiä asiakkaita ja tehokkaampia työskentelytapoja.
Suosittuja artikkeleita
-
CRM-järjestelmien käyttö asiakastuen parantamiseen
Lue lisää: CRM-järjestelmien käyttö asiakastuen parantamiseenKun asiakkaiden odotukset ovat korkealla, erinomaisen asiakastukikokemuksen tarjoaminen on elintärkeää onnistuneen asiakaspalvelun kannalta. CRM-järjestelmää käytettäessä asiakastuki ei enää ole vain…
-
Asiakaspalvelu: ongelmanratkaisusta kasvun vauhdittajaksi
Lue lisää: Asiakaspalvelu: ongelmanratkaisusta kasvun vauhdittajaksiOpi, miten muunnat asiakaspalvelun strategisen kasvun vauhdittajaksi. Tämä on Solve and Evolve -metodimme.
-
Asiakaspolun parantaminen asiakaspalautteen avulla
Lue lisää: Asiakaspolun parantaminen asiakaspalautteen avullaAsiakkaiden tarpeiden ja kokemusten ymmärtäminen on olennainen osa yrityksen jatkuvaa menestystä. Keräämällä tehokkaasti asiakaspalautetta ja toimimalla sen perusteella voit jatkuvasti…
-
Personoi asiakkaan matka
Lue lisää: Personoi asiakkaan matkaB2B-yrityksillä liiketapahtumissa ei ole kyse vain tavaroiden ja palveluiden vaihdosta. Niille personointi ja pitkäaikaisten suhteiden rakentaminen ovat molemmat tärkeitä, kun…
-
Miksi asiakaspolun kartoittaminen on tärkeää
Lue lisää: Miksi asiakaspolun kartoittaminen on tärkeääNykyisessä erittäin kilpailevassa liiketoimintaympäristössä asiakkaan matkan ymmärtäminen on tärkeämpää kuin koskaan. Jokainen vuorovaikutus, jonka asiakkaasi kohtaa brändisi kanssa, muokkaa hänen…
-
Asiakaspolun ymmärtäminen
Lue lisää: Asiakaspolun ymmärtäminenNykyisessä verkottuneessa maailmassa yritykset eivät voi luottaa siihen, että asiakkaat voitetaan yksittäisen vuorovaikutuksen avulla. On ymmärrettävä koko asiakaspolku, jonka asiakkaat…
Ei tuhlata aikaa
Keskustellaan sinulle täydellisesti sopivasta ratkaisusta, jonka avulla houkuttelet lisää asiakkaita ja teet nykyisistä asiakkaistasi uskollisia lähettiläitäsi. Kello käy.