Ei pelkkä ohjelmisto. Ei pelkkä palvelu. Lime on molempia.
Lime on kokonaisvaltainen palveluiden tarjoaja, joka auttaa sinua kasvattamaan yritystäsi asiakkaidesi kautta. Limen ohjelmistojen ja asiantuntijuuden yhdistelmä tekee meistä ainutlaatuisen kumppanin. Me otamme täyden vastuun asiakaspolkusi kaikista vaiheista.
Täyden palvelun ohjelmistokehittäjä, joka tukee sinua pitkäjänteisesti
Vuosikymmenten varrella olemme auttaneet tuhansia yrityksiä asiakaspolkujen tehostamisessa. Toisin sanoen, tiedämme mitä teemme.
Erotumme kilpailijoista kokonaistoteutusta ja yhteistyötä painottavan lähestymistapamme ansiosta, mikä tekee meistä oikean valinnan kaikille, jotka haluavat tehdä yhteistyötä pitkäjänteisesti.
Arvoketjun täysi omistajuus
Teemme kaiken omana tuotantona, aina ohjelmistokehityksestä hallintoon ja tukeen saakka. Pysymme rinnallasi varmistaaksemme, että saat parhaan hyödyn irti ohjelmistostasi, ja autamme kehittämään asiakasprosesseja niiden muuttuessa vuosien mittaan.
Teknologia yhdistettynä toimintamalleihin
Ohjelmisto ei ole minkään arvoinen, jos sitä ei käytetä. Koska tiedämme, miten usein toimintamallien tärkeyttä vähätellään ohjelmistototeutuksissa, tarjoamme tuki- ja muutoksenhallintapalveluita, jotta CRM-toteutuksesi olisi menestys.
Tämä on erikoisosaamistamme
Myyntiprosessit, tiketöinti, markkinoinnin automaatio – asiakaspolkuun sisältyy paljon osa-alueita, joita on seurattava. Siinä me tulemme kuvaan mukaan! Vuosikymmenten ajalta karttuneen kokemuksen ja toimialaosaamisen avulla autamme sinua välttämään sudenkuopat ja luomaan onnistuneita ratkaisuja aiempien menestyksekkäiden projektiemme pohjalta.
Älä usko ainoastaan meitä
Lue, miten olemme auttaneet asiakkaitamme kasvattamaan liiketoimintaansa.
”Limen avulla saimme loistavan CRM-järjestelmän ja uuden CRM-prosessin, joka johti asiakaspysyvyysasteen kasvuun ensimmäisen vuoden aikana – 25 prosentista 40 prosenttiin.”
”On olemassa paljon monimutkaisia järjestelmiä, mutta Lime CRM on kaikkea muuta kuin hankala. Sitä on yksinkertaista käyttää ja kaikki onnistuu nopeasti.”
”Lime CRM on riittävän kattava ja helppokäyttöinen, joka on meille juuri sopiva yhdistelmä”
”Lime CRM:llä haemme enemmän tehoa: myynnille jää enemmän aikaa myydä ja asiakaspalvelulle jää enemmän aikaa ratkaista asiakkaiden ongelmia.”
”Loistava työkalu. Lime CRM ohjaa työprosesseja niin, että hommat tulevat oikeassa vaiheessa oikean henkilön pöydälle.”
”Järjestelmä räätälöitiin tarpeidemme mukaan ja nyt voimme kehityksen myötä muokata sitä itse sekä Limen kanssa yhdessä.”
”Lime CRM auttaa myyjien ajan priorisoinnissa ja proaktiivisessa aktiivisuudessa, kun aikaisemmin työ on perustunut paljon tulopalojen sammuttamiseen.”
”Lime antaa meille loistavan rakenteen ja yleiskuvan asiakaskeskusteluistamme ja tarjoaa arvokasta tukea sisäisille prosesseillemme.”
”Yhteydenpito Limeen on jatkunut vielä käyttöönottoprojektin jälkeen, joka johtaa järjestelmän jatkuvaan kehitykseen.”
”Lime CRM on kuin pohjoismaalaiset autot: Helppo ja luotettava. Sen lisäksi meillä on kokonaisnäkymä asiakkuuksistamme, tarjouksista projekteihin. Emme pärjäisi ilman Limeä enää tänä päivänä.”
”Lime CRM on intuitiivinen ja helposti lähestyttävä järjestelmä. Siirtyminen paikasta toiseen ja tiedon hakeminen toimii hyvin loogisesti.”
Valitse yksi kumppani koko matkan varrelle
Vältä epäselvyydet, joita aiheutuu siitä, että ohjelmistomyyjät käyttävät myynti-, käyttöönotto- ja tukitoiminnoissa ulkopuolisia palveluntuottajia. Meidän tapamme tehdä kaikki omana tuotantona varmistaa sujuvan kokemuksen ensimmäisestä yhteydenotosta pitkälle käyttöönoton jälkeiseen aikaan.
Erinomainen paikallinen tuki
Oletko kyllästynyt loputtomiin puhelujonoihin? Ja kun joku vastaa, he puhuvat eri kieltä? Tehdään tästä loppu.
Olemme ylpeitä siitä, että tarjoamme välitöntä tukea paikallisella kielellä chatin, sähköpostin tai puhelimen kautta ja että tuemme sinua aina ammattimaisesti ja ystävällisesti. Itse asiassa tukitiimimme ratkaisee 70 prosenttia kaikista saapuvista tapauksista ensimmäisen asiakaskontaktin aikana. Luultavasti siksi 98,7 prosenttia asiakkaistamme suosittelisi tukipalveluitamme muille.
Mitä tuloksia haluat saavuttaa?
Olemme puolellasi ja varmistamme, että saat suurimman hyödyn investoinnistasi meihin. Tässä muutamia investoinnin tuottolukuja, jotka ovat auttaneet asiakkaitamme asiakaspolkujen tehostamisessa.