Yhteensopivuus
Webclient only, cloud and on-premise compatible
Luokitus
Communication, Customer service, Support
Kehittäjä
Lime Technologies
Kielet
Process visualization
Status Flow -komponentin avulla voit helposti visualisoida, missä vaiheessa prosessia olet. Se voi olla mitä tahansa yksinkertaisista myyntiprosesseista monimutkaisempiin palvelupyyntöihin. Kaikki räätälöidään tarpeidesi ja prosessiesi mukaan.
Monia käyttötarkoituksia
Kaikki monivaiheiset prosessit soveltuvat erinomaisesti visualisoitaviksi Status Flow -komponentin avulla. Asiakaspalvelu saa selkeän yleiskuvan tukipyynnöistään, projektiryhmä hallitsee helposti syklejään, henkilöstöhallinta voi helposti seurata työhakemuksia ja myyjät eivät koskaan unohda vaihetta myyntiprosessissaan. Käyttötarkoituksia on monia!
Suunnittele itsellesi sopiva näkymä
Status Flow -komponenttia voidaan kuvata tapahtumaketjuna, joka helpottaa visuaalisesti prosessin seuraamista. Lisäämällä erilaisia toimintoja voit tehdä monimutkaisesta helpommin ymmärrettävää.
- Ohjaava teksti: Onko sinulla monimutkainen prosessi? Ei hätää! Lisää vain yksityiskohtainen selitys kuhunkin vaiheeseen.
- Päivämäärien lisääminen: Jokaisessa vaiheessa voi olla päivämäärä, joka selventää aikataulua.
- Kuvakkeet ja värit: Tee kortista hauskempi erilaisilla väreillä ja kuvakkeilla.
- Vaiheiden poissulkeminen: Jotkut vaiheet ei aina kuulu tapahtumaketjuun, ja ne voidaan sijoittaa prosessin ulkopuolelle, kuten tilaan “odottamassa” tai “hylätty”.
- Toiminnon käynnistäminen: Kun tila muuttuu, voidaan esimerkiksi avata automaattinen valintaikkuna, jossa käyttäjä voi ilmoittaa lisätietoja.
