Vapauta aikaa tekoälyä hyödyntävän itsepalvelun avulla
AI-itsepalvelualustan avulla asiakkaasi voivat käyttää tukitoimintoja ajasta ja paikasta riippumatta. Olipa päivä, yö, arki tai viikonloppu – älykäs järjestelmämme on aina valmiina auttamaan, mikä pienentää palvelukustannuksia ja lyhentää vastausaikoja. Näin tiimilläsi on enemmän aikaa keskittyä kaikista tärkeimpään eli henkilökohtaiseen vuorovaikutukseen, mikä vahvistaa asiakassuhteita ja tuottaa poikkeuksellisen korkeatasoista palvelua.
Yksi tietokanta
Ota käyttöön keskitetty tietokanta, johon asiakkaiden etsimät tiedot syötetään, ja nopeuta tukiprosesseja.Helppokäyttöinen AI-työkalumme tekee automatisoinnista yksinkertaista, ilman että tarvitset koodaustaitoja. Yhdistä Lime CRM ja automatisoi kaikki prosessit.
Tekoälyominaisuudet
AI-chatbot
Edistyksellinen digitaalinen avustaja, joka tunnistaa asiakkaan aikeet, käyttää koneoppimista, toimii kaikissa kanavissa ja on toimintavalmis 10 minuutissa.
Älykäs FAQ-palvelu
Vuorovaikutteinen ohjealue, jonka avulla asiakkaat löytävät vastauksia kysymyksiinsä. Palvelu täydentää asiakkaan syöttämät tiedot automaattisesti ja nostaa esiin trendaavia aiheita. Monitahoiset aiheet on jaoteltu luokkiin, joista asiakkaan on helppo lähteä liikkeelle.
Yhteydenottolomake-ehdotukset
Yhteydenottolomakkeesi älykäs laajennus, joka ehdottaa relevantteja vastauksia sen perusteella, mitä asiakkaasi on kirjoittamassa – jopa ennen kuin he ehtivät painaa Enteriä. Mukautettavissa mitä tahansa toteutusta varten.
Aina saatavilla oleva, tekoälyä hyödyntävä itsepalvelualusta
Varmista, että täytät asiakkaiden toiveet heidän omilla ehdoillaan, ja tarjoa tukea siellä, missä he sitä tarvitsevat. Tehosta asiakaspalvelua tekoälyn avulla ja nosta tukikokemus uudelle tasolle!
