Compatibiliteit
Desktop, Webclient, Cloud
Categorie
Communicatie
Ontwikkelaar
Lime Technologies
Talen
Web Forms
Minimaliseer de administratie, verhoog de kwaliteit van inkomende formulieren en houd controle over je feeds. Web Forms is een formulierenplatform waarmee je op maat gemaakte, dynamische webformulieren kunt maken voor ticketing management, lead management en contractondertekening. De formulieren kunnen worden ondertekend en alles wordt natuurlijk beschikbaar gemaakt in Lime CRM.
Waarom dynamische formulieren?
Correcte formulieren
Onzorgvuldig ingevulde formulieren die handmatig worden ingevoerd, of digitale formulieren met vrije tekstvelden, laten veel ruimte over voor de menselijke factor. Het digitale formulier van Web Forms zorgt ervoor dat vanaf het begin de juiste velden correct worden ingevuld!
Verhoogde klanttevredenheid
Veel klanten houden niet van telefoontijd en geven de voorkeur verschillende vormen van zelfbediening. Dus waarom zou je hen dit niet geven? Met Web Forms kunnen je klanten zelf hun tickets hanteren, op tijden en via kanalen die hun het beste uitkomt.
Minder administratie
Web Forms kunnen direct worden ondertekend met BankID en alle informatie wordt automatisch ingevoerd in Lime CRM. Het bespaart je veel handmatig werk, terwijl je tegelijkertijd het milieu een plezier doet. En je loopt niet het risico dat iets met de post verloren gaat…
Interne zelfservice
Hanteer gemakkelijk verschillende tickets, vergemakkelijk wervingsprocessen en digitaliseer bijv. inspecties en andere routines. Web Forms kan veel interne formulieren vervangen en maakt de administratie makkelijk.
Voor alle behoeftes en branches
Web Forms kan worden aangepast aan veel verschillende soorten processen. Het kan bijvoorbeeld worden gebruikt voor aanvragen voor onderhuur, contractondertekening voor de elektriciteitsbranche en breedband, offerteaanvragen voor consultopdrachten, of gebruik het voor garantieaanvragen en onderhoud van machines. De mogelijkheden zijn eindeloos.
Correcte formulieren
Onzorgvuldig ingevulde formulieren die handmatig worden ingevuld, of digitale formulieren met vrije tekstvelden laten veel ruimte over voor de menselijke factor. Het digitale formulier van Web Forms zorgt ervoor dat het juiste veld direct correct wordt ingevuld.
Web Forms in het kort
- Responsief en platformonafhankelijk.
- Integraties met interne/externe systemen. Voer kredietcontroles uit, zoek naar klantgegevens en maak rechtstreeks vanuit de formulieren tickets/overeenkomsten aan in Lime CRM.
- Grote keuze aan componenten. Pas je formulieren aan met selectievakjes, e-mailvelden, bestanduploads en meer.
