Waarom tijd geld is in de saleswereld: Het belang van het stroomlijnen van je verkoopproces
Wist je dat de eerste leverancier die reageert op de vraag van een klant, degene is die het vaakst de deal binnenhaalt? De uitdrukking “tijd is geld” kan eigenlijk niet beter geïllustreerd worden. Dit is het hoe en waarom van het optimaliseren van je verkoopproces.
Up-to-date blijven als het gaat om digitalisering
Met de pandemie als versnellende factor, heeft de digitalisering de afgelopen jaren een opmerkelijk hoog tempo aangehouden, volgens een enquête van McKinsey. In dezelfde enquête gaf een grote meerderheid van de respondenten aan dat hun bedrijven oplossingen hebben ontwikkeld om te kunnen voldoen aan veel van de nieuwe eisen die aan hen worden gesteld.
Deze trends merken we ook op binnen sales. Verkoopteams zien dit terug bij de klanten die in toenemende mate een snelle reactie en behandeling van hun verzoek eisen. Klanten verwachten dat hun vragen spoedig en correct worden beantwoord, zodat ze snelle beslissingen kunnen nemen.
Wil je een betere B2B-verkoper worden? Ontvang ons beste advies voor succes!
De sleutel tot winstgevendheid
Binnen sales is tijd een van de meest waardevolle bronnen die je hebt. Als verkopers veel tijd besteden aan administratieve taken, hebben ze minder tijd om te doen waar ze het meeste van waarde zijn, namelijk het verkopen van je producten, het opbouwen van relaties, het sluiten van deals en het genereren van omzet.
Het stroomlijnen van het verkoopproces is daarom de sleutel tot het verhogen van de winstgevendheid. Op die manier krijg je het volgende:
- Verhoogde efficiëntie – Door bestaande knelpunten te identificeren en weg te nemen.
- Verbeterd teamwerk – Met een duidelijk overzicht van je processen kun je makkelijk zien waar je de samenwerking tussen afdelingen kunt verbeteren.
- Minder administratieve taken – Automatiseer repetitieve processen, zoals het routeren van leads naar de juiste verkoper.
- Tevreden klanten – Een soepeler verkoopproces komt ook je klanten ten goede. Tevreden klanten zijn loyale klanten.
Trends voor verkopers en kopers
In een enquête op LinkedIn vroegen we verkopers of ze vandaag de dag meer offertes moeten versturen om een deal te sluiten dan een jaar geleden. Meer dan de helft van onze respondenten zeiden dat ze inderdaad tegenwoordig meer offertes moeten versturen om een deal te sluiten.
Een andere trend is dat het koopproces vandaag de dag vaak een stuk sneller verloopt en dat de koper tegelijkertijd meer leveranciers overweegt voordat hij tot de aankoop overgaat. Dit versterkt het idee dat een soepel en snel verkoopproces essentieel is om je concurrenten voor te zijn.
Pas je aan
Dus als je in the game wilt blijven moet je je voorbereiden op een volledig digitaal verkoopproces. Er zijn twee manieren om dat te doen: je onderzoekt en selecteert je eigen voorkeurssystemen en integreert ze met elkaar. Of je kiest voor een kant-en-klaar systeem dat reeds alle tools biedt die nodig zijn voor je processen.
Of wat dacht je van een mix van beide: een kant-en-klaar systeem dat ook kan worden aangepast aan jouw bedrijfsspecifieke realiteit?
Hoewel er tegenwoordig tal van leveranciers zijn die een scala aan tools en software aanbieden, hebben we hier bij Lime de lat hoger gelegd. Daarom kunnen we je nu een gestroomlijnde ondersteuning bieden voor het volledige verkoopproces.
Ondersteuning voor het gehele proces
Om écht succesvol te kunnen verkopen, heb je de juiste voorwaarden nodig. Een set van tools die aan elkaar zijn gekoppeld in een systeem waarmee je een deal vooruit kunt helpen door middel van een gestroomlijnd proces: Van het creëren van je leads tot het afronden van je bestelling. Deze ondersteuning is precies waar het bij Lime CRM allemaal om draait.
Met onze nieuwste add-on Lime CPQ is eindelijk een belangrijk stukje van deze grote puzzel op zijn plaats gevallen. Lime CPQ helpt je om op een snelle en makkelijke manier nauwkeurige offertes te genereren.
Met een CPQ-tool voorkom je dat je offertes heen en weer stuurt omdat er informatie ontbreekt. Dit kost zowel de verkoper als de klant tijd en kan uiteindelijk leiden tot een verlies van vertrouwen in jullie als bedrijf
Werken met een CPQ-tool levert positieve resultaten op, zoals grotere deals, nauwkeurige offertes en een efficiënter verkoopproces.
Een manier van werken
Lime CPQ is een manier voor je hele bedrijf om te streven naar naadloze processen die minimale inspanning vergen en toch hoogwaardige resultaten opleveren. De sleutelwoorden voor de manier van werken van elk bedrijf zouden “slimmer werken” moeten zijn – niet per se “harder werken”. Een CPQ-tool is een natuurlijke hoofdrolspeler in die strategie.
CPQ + CRM = magie
Aangezien Lime CPQ slechts een deel vormt van een grote verkooppuzzel, is het synergetische effect pas merkbaar wanneer het samen met onze andere tools wordt gebruikt.
- Gebruik Lime BI om onder andere de prestaties van je offertes bij te houden. Met toegang tot analyseerbare gegevens wordt het duidelijker hoe je verder moet gaan.
- Door je ERP-systeem te integreren, worden al je artikelen automatisch gesynchroniseerd met Lime CRM en Lime CPQ. Handmatig werk is niet nodig.
- Creëer een koppeling met Lime eSign en laat contracten in een oogwenk ondertekenen.
Op zoek naar een totaaloplossing voor het verkoopteam?
Geweldige klantervaringen
Aangezien ons doel hier bij Lime Technology is om je in staat te stellen klantervaringen te creëren die het gewone overstijgen, is het onze missie om je alle tools te bieden die nodig zijn om die ervaring volledig te kunnen leveren. Voor een verkoopvertegenwoordiger betekent dit tools voor het gehele verkoopproces, waaronder offertes, ondertekening van de overeenkomst en het naadloos aanmaken van de order in het ERP-systeem.
Om tevreden klanten te hebben, moet je je tijd en energie aan hen besteden en niet aan administratieve taken. Laat elke afdeling hun tijd en energie besteden aan waar ze de meeste waarde creëren. Een hint: dit betreft zelden administratieve taken.
Ben je het beu om je verschillende systemen eigen te maken (en ervoor te betalen)? Laat Lime CRM alles op één plek oplossen en bespaar zowel tijd als geld.
Geen tijd te verspillen!
Samengevat, laten we dit bericht beëindigen zoals we het begonnen: tijd is geld. En dit geldt vooral binnen sales. Een verkoopvertegenwoordiger, wiens hoofdtaak het verkopen en genereren van omzet is, moet ook de tijd en de juiste tools hebben om dat te doen.
Verspil geen tijd meer – neem vandaag nog contact met ons op en laat ons je helpen tijd te besparen.
Waar wacht je op?
Laten we vandaag nog de oplossing vinden waarmee je meer klanten krijgt en bestaande klanten verandert in loyale ambassadeurs!