Maak tijd vrij met AI-zelfbediening
Met ons AI-zelfbedieningsplatform hebben je klanten altijd en overal toegang tot hulp. Of het nu dag of nacht, doordeweeks of in het weekend is, ons intelligente systeem staat altijd klaar om ondersteuning te bieden, waardoor de servicekosten en responstijd worden verlaagd. Hierdoor krijgt je team de ruimte om zich te richten op de persoonlijke interacties die er echt toe doen; het opbouwen van een sterkere band met je klanten en het leveren van uitzonderlijke service.
Eén kennisbank
Voed je centrale kennisbank met de informatie die je klanten zoeken en versnel je supportworkflows. Onze gebruiksvriendelijke AI-tool vereenvoudigt de automatisering zonder dat je een code nodig hebt. Verbind Lime CRM om alle processen te automatiseren.
AI-functies
AI-chatbot
Een geavanceerde digitale assistent die klantintenties herkent, machine-learning gebruikt, op alle kanalen werkt en binnen 10 minuten klaar is.
Smart FAQ
Een interactieve helpsectie waarmee je klanten antwoorden op hun vragen kunnen vinden door hun invoer automatisch in te vullen en trending onderwerpen te markeren. Categorieën fungeren als uitgangspunt voor complexe vraagstukken.
Suggesties voor contactformulier
De intelligente uitbreiding van je contactformulier die relevante antwoorden voorstelt op basis van wat je klanten intypen – nog voordat ze op de enter-toets drukken. Aanpassen aan elk ontwerp.
Altijd beschikbaar selfserviceplatform, ondersteund door AI
Zorg ervoor dat je klanten tegemoet komt op hun voorwaarden, ongeacht wanneer ondersteuning nodig is. Laat je klantenservice vandaag nog ondersteunen door AI en breng je ondersteuning naar een nieuw level!
