Geef je klanten de beste reden om te blijven

Verbeter de bezettingsgraad door je verhuurproces te stroomlijnen. Maar wat nog belangrijker is: zorg voor de tools die nodig zijn voor klanttevredenheid en klantenbinding. Door je contracten automatisch in de gaten te houden en je klanten echt te leren kennen, kun je aantrekkelijke aanbiedingen doen en proactief handelen. Laten we een winnende oplossing creëren voor jou en je bedrijf.

Vraag een demo aan

Laten we het over cijfers hebben

We blijven je begeleiden om ervoor te zorgen dat je het meeste uit je investering bij ons haalt. Geniet van enkele ROI’s die onze klanten hebben geholpen hun customer journeys te verbeteren.

Verhoogde retentiegraad met

60%

Verdubbelde netto-omzet in

5 jaar

Het softwaregebruik is met gestegen

80%

Meer dan een CRM

We bieden je een gebruiksvriendelijk en modern systeem voor alles wat met klanten te maken heeft. Versnel je weg naar groei door het verbeteren van leadgeneratie, klantbehoud en alles daar tussenin. Met behulp van onze branchespecifieke modules, integraties en functies kun je net zo proactief werken als je zelf wilt.

Casemanagement

We weten dat je bedrijf verder gaat dan fout- en servicerapportage en dat je ook financiële zaken, huurkwesties enzovoort moet afhandelen. Met onze uitgebreide oplossing kan je organisatie zich verenigen om de klant te helpen. We leveren een reeks functies om de klanttevredenheid te ondersteunen, waaronder chat, geautomatiseerde communicatie, zelfbediening, chatbots en veelgestelde vragen.

Marketing & communicatie

Marketingoplossingen moeten naadloze, geautomatiseerde en op maat gemaakte communicatie ondersteunen. Gebruik onze communicatietools om upsell te stimuleren, proactief interesse te wekken en om massamailings te versturen waarin interessesignalen worden opgevangen waarop je verkopers kunnen reageren. Haal het meeste uit marketingautomatisering met branchespecifieke workflows, zoals het beheer van verhuizingen of het geven van updates over problemen met klanten.

Pijplijnbeheer

We helpen je de hele customer journey te doorlopen, van leegstaand tot verhuurd onroerend goed, met ondersteuning voor zowel het beheer van bestaande klanten als het binnenhalen van nieuwe contracten. Stimuleer je verkoop in Lime met branchespecifiek leadbeheer en sluit de deal met e-signing. Gebruik onze BI-tools om eenvoudig inzicht te krijgen in de toestand van je bedrijf en de toekomst te voorspellen: wat gebeurt er als we pand X niet verhuren? Zoek het antwoord in Lime.

Beheer field service

Maak het eenvoudiger om tickets op een kwalitatieve manier te volgen en te beheren. Dit omvat werkorders, onderhoudsplanning, inspecties en rondes. We zorgen ervoor dat je de klant tijdens het hele proces op de hoogte houdt. En met de handige app kan iedereen in het veld informatie opvragen en verstrekken. Om ervoor te zorgen dat je alleen met de besten werkt, hebben we de mogelijkheid toegevoegd om je onderaannemers te beoordelen.

Waarom kiezen voor Lime?

Proactief pijplijnbeheer

Leer wat leidt tot gesloten deals en stuur je verkoopprocessen in die richting. Met slimme BI-tools ga je beter begrijpen hoe je de juiste voorwaarden kunt scheppen om beter zaken te doen – en het risico om klanten te verliezen kunt minimaliseren.

Verkoopondersteuning op maat voor de branche
BI-tools voor het analyseren van je pijplijn
Leadbeheer

Intuïtieve dashboards, niet meer in Excel
Infotegels die aflopende contracten signaleren
Klantkaart houdt tijd bij sinds laatste contact

Eén bron van waarheid

Leer de klant kennen – niet het pand. Dit geeft je een enorm voordeel bij het maken van aantrekkelijke aanbiedingen en het behouden van deze aanbiedingen op de lange termijn.

Gedetailleerde en gekwalificeerde gegevens
Betere beoordeling en analyse
360° zicht op de klant
Intuïtieve dashboards

Open API’s voor het delen van gegevens
CSI-meetinstrumenten
Bouw relaties op met nauwkeurige gegevens
Naadloze ERP-integratie

Efficiënt casemanagement

Verminder je middelen voor casemanagement en bied klanten zelfbediening om tijd en geld te besparen. Houd iedereen op de hoogte met slimme automatiseringstools voor effectieve communicatie en tevreden klanten.