-
Les artikler: Hva er saksbehandling?Kundeopplevelse, Kundeservice, Lime CRM
Hva er saksbehandling?
Definisjonen på saksbehandling kalles også ticketing og beskriver prosessen hvor man på en systematisk måte dokumenterer og integrerer informasjon om kundenes saker i en servicedesk. I hverdagen kaller vi det ofte for CRM (Customer Relationship Management).
Artikler
- Kategori
- Få innsikt
- Lime Connect
- Lime CRM
- Customer Service
- Salg
- Utility
- Lime Go
- Lime Intenz
- Lime Technologies
- Uncategorized
Viser {printed} av {total} resultater
-
Les artikler: Hva er saksbehandling?Kundeopplevelse, Kundeservice, Lime CRM
Hva er saksbehandling?
Definisjonen på saksbehandling kalles også ticketing og beskriver prosessen hvor man på en systematisk måte dokumenterer og integrerer informasjon om…
-
Les artikler: Bruk av CRM-systemer for bedre kundestøtte
Kundeopplevelse, Kundereise, Lime CRMBruk av CRM-systemer for bedre kundestøtte
Når kundens forventinger er høye, er det helt avgjørende å levere en overlegen kundesupportopplevelse for en vellykket og helhetlig kundereise.…
-
Les artikler: Kundeservice: Fra problemløser til drivkraft
Kundeservice, Lime CRMKundeservice: Fra problemløser til drivkraft
Les hvordan du forvandler kundeservicen din til en drivkraft for strategisk vekst. Dette er vår Solve and Evolve-metode
-
Les artikler: Boost kundeservicen med et effektivt saksbehandlingssystem
Kundeopplevelse, Kundeservice, Lime CRMBoost kundeservicen med et effektivt saksbehandlingssystem
I dagens hektiske verden forventer kundene raske svar – enten de sender en e-post, ringer eller chatter med selskapet ditt.…
-
Les artikler: Forbedre kundereisen din ved hjelp av tilbakemeldinger fra kundene
Kundeopplevelse, Kundereise, KundeserviceForbedre kundereisen din ved hjelp av tilbakemeldinger fra kundene
Å forstå kundenes behov og opplevelser er en viktig del av en kontinuerlig suksess som bedrift. Ved å samle inn…
-
Les artikler: Tilpass kundereisen din
Kundeopplevelse, Kundereise, Lime CRMTilpass kundereisen din
For B2B-bedrifter, der transaksjoner ikke bare handler om utveksling av varer og tjenester, er personlig tilpasning og bygging av langsiktige…
-
Les artikler: Hvorfor det er viktig å kartlegge kundereisen
Kundeopplevelse, Kundereise, Lime CRMHvorfor det er viktig å kartlegge kundereisen
I dagens svært konkurranseutsatte forretningslandskap er det viktigere enn noensinne å forstå kundereisen. Hver eneste interaksjon kunden har med merkevaren…
-
Les artikler: Forstå kundereisen
Kundeopplevelse, Kundereise, Lime CRMForstå kundereisen
I dagens oppkoblede verden kan ikke bedrifter basere seg på én enkelt interaksjon for å vinne kunder. De må forstå…
-
Les artikler: Kraftsamlingen 2024
Forsyningsvirksomhed, Lime CRMKraftsamlingen 2024
Vår årlige samling, Kraftsamlingen, var nok en gang et høydepunkt, med over 170 deltakere fra både Norge og Sverige. Arrangementet…
Ønsker du kontakt?
Det er ingen tid å miste! La oss finne løsningen som vil hjelpe deg med å få flere kunder og gjøre eksisterende kunder til lojale ambassadører i dag.