Creating Customer Heroes
La oss forvandle din kundereise til en smidig og lønnsom reise med våre skreddersydde løsninger og tjenester. Vi støtter deg gjennom hele prosessen, slik at du kan skinne.
Er du klar for å bli en kundehelt?
Over 1 million brukere
Skap opplevelser kundene dine vil elske
Utforsk vår programvare og tjenester, tilpasset hele kundereisen.
Fleksible, skreddersydde og sømløst integrerte.
Hvilken løsning vil du starte med?
Les mer om våre produkter nedenfor, eller ta kontakt med oss, så hjelper vi deg med å finne den perfekte løsningen!
Alt du trenger fra en partner
Ved å velge Lime, velger du en partner som vil fortsette å støtte deg for og skape eksepsjonelle kundeopplevelser, uansett hvordan de utvikler seg – i dag og i fremtiden.
Fullt eierskap over verdikjeden
Vi gjør alt internt, fra utvikling av programvaren vår til styring og støtte fra a til å. Vi står ved din side for å sørge for at du får mest mulig ut av programvaren din og hjelper deg med å forbedre kundeprosessene dine etter hvert som de endrer seg med årene.
En kombinasjon av teknologi og atferd
Programvare har ingen verdi med mindre den brukes. Vi erkjenner hvor ofte viktigheten av atferd blir neglisjert når vi implementerer programvare og tilbyr støttetjenester og endringshåndtering for å gjøre CRM-implementeringen din til en suksess.
Det er dette vi kan
Salgsprosesser, saksbehandling, markedsføringsautomatisering – det er mange deler av kundereisen man må holde styr på. Og det er her vi kan bidra! Med flere tiår med erfaring og bransjekunnskap guider vi deg unna fallgruvene og skaper perfekte løsninger basert på våre tidligere vellykkede prosjekter.
Lytt til kundene våre
Hvordan vi har hjulpet dem med å utvikle virksomheten sin.
Med Lime fikk vi et fantastisk CRM-system og en ny CRM-prosess som medførte en økning i retensjonsraten i løpet av det første året – fra 25 % til 40 %.
Vi kan se at kvaliteten på sakene våre er høyere nå enn før. Nå har vi riktig informasjon på plass fra starten av, noe som betyr at vi kan bruke dataene i Lime CRM til å utvikle kunnskap for nye prosjekter i fremtiden.
Med Lime CRM sparer vi utrolig mye tid – på alt fra utsendelser og rapporter til klassiske informasjonssøk. Vi jobber mye mer effektivt nå.
Vi valgte Lime fordi det oppfylte alle kravene våre, spesielt når det gjelder saksbehandling og forretningsstyring. Men først og fremst så vi i diskusjoner med bransjekolleger at Lime hadde svært god bransjekunnskap.
Tilliten til Lime CRM er stor i gruppen, og det kommer stadig nye forslag og ideer til nye bruksområder.
Det er et genialt system for å få frem den informasjonen man ønsker å se, filtrere og flytte valg mellom ulike typer funksjoner.
Lime er flinke til å lære opp og støtte kundene sine. En fantastisk brukerstøtte og mye digitalt opplæringsmateriale gjør det enklere for meg som administrator og for kollegene mine. Sluttresultatet er et CRM-system som virkelig brukes.
Lime CRM føltes umiddelbart som et moderne, raskt og svært fleksibelt verktøy. I tillegg følte vi at Lime som selskap forsto virksomheten vår, ga oss svært gode innspill, og fremfor alt: de solgte et ferdig system, ikke en masse konsulenttimer.
Lime hjelper oss med å få en god struktur og oversikt over kundedialogene våre og er også en svært god støtte for våre interne prosesser.
Lime sørger alltid for at vi har forutsetninger for enkelt å tilpasse oss kundenes og virksomhetens unike behov.
Lime gjør det mulig for alle avdelinger å følge saker og se all informasjon i sakene. Vi kan til og med se historikk tilbake i tid hvis en kunde kontakter oss. Som en god oppsummering av alle saker som vi trenger å se.
Vi er Lime
Vår tro er at gode kundereiser bygger gode bedrifter. Lær mer om vår filosofi, hva som inspirerer oss og hvordan du kan dra nytte av lidenskapen vår.
La oss komme i gang
Vi er her for å hjelpe deg, enten du er kundereiseekspert eller hører om det for første gang. Begynn med å bestille en samtale eller et møte ansikt til ansikt med et medlem i vårt lokale team. Vi lover at du i det minste vil få en bedre forståelse for hvilke alternativer du har og litt ny inspirasjon.
Innsikter
Lær alt om den fantastiske verdenen av salg, markedsføring og kundebehandling, og finn ut hva du kan gjøre for å forbedre kundereisene dine!
-
Bruk av CRM-systemer for bedre kundestøtte
Les mer: Bruk av CRM-systemer for bedre kundestøtteNår kundens forventinger er høye, er det helt avgjørende å levere en overlegen kundesupportopplevelse for en vellykket og helhetlig kundereise. Et CRM-system,…
-
Kundeservice: Fra problemløser til drivkraft
Les mer: Kundeservice: Fra problemløser til drivkraftLes hvordan du forvandler kundeservicen din til en drivkraft for strategisk vekst. Dette er vår Solve and Evolve-metode
-
Forbedre kundereisen din ved hjelp av tilbakemeldinger fra kundene
Les mer: Forbedre kundereisen din ved hjelp av tilbakemeldinger fra kundeneÅ forstå kundenes behov og opplevelser er en viktig del av en kontinuerlig suksess som bedrift. Ved å samle inn og reagere…
-
Se video
Lime CRM for salgsteam
Se nå: Lime CRM for salgsteamVed å få tilgang til alle kundedata på ett sted, er Lime CRM alt salgsteamet ditt trenger. Hold deg oppdatert på pipelinen…
-
Se video
Lime CRM: En introduksjon til plattformen
Se nå: Lime CRM: En introduksjon til plattformenLime CRM er en bransjespesifikk løsning med en rekke funksjoner som hjelper deg med å håndtere hvert enkelt trinn i kundereisen.
-
Se video
Lime CRM for markedsføringsteam
Se nå: Lime CRM for markedsføringsteamSpar tid og identifiser markedsføringstiltakene som kan utgjøre en reell forskjell! Hvordan? Gjennom å oppgradere markedsføringen din med en sømløs kobling til…
-
Slik lykkes du med personlig e-postmarkedsføring
Les mer: Slik lykkes du med personlig e-postmarkedsføringEn guide til deg som vil forandre mulige kunder til leads, og få en nærmere tilknytning til kundene ved hjelp av personlige…
-
Forbedring av kundereisen
Les mer: Forbedring av kundereisenHer er vår e-bok med 32 sider fullspekket med informasjon og tips som bidrar til å skape minneverdige kundeopplevelser!
