For enda mer fornøyde kunder

Du kan øke kundetilfredsheten ved å håndtere henvendelser effektivt og kommunisere på en rask, men vennlig måte – og selvfølgelig med så lite manuell innsats som mulig. Ved å tilby kundene muligheten til å velge selvbetjening, kan du fokusere på de områdene som vil øke kundetilfredsheten.

Be om demo

Hva ønsker du å oppnå?

Vi er her for å sikre at du får mest mulig ut av din investering i vår software. Her er noen eksempler på verdier Lime CRM kan tilføre eiendomsbransjen:

100%

En 100% digital kundereise

80%

Selvbetjening håndterer opptil 80% av henvendelsene

1 måned

AI sparer en måned med kundeservicearbeid

Mer enn et CRM

Vi tilbyr deg et brukervennlig og moderne system som er utviklet for en sømløs arbeidsflyt, øke effektiviteten og gjøre det enklere for deg å sette kunden i sentrum av virksomheten din. Ved å bruke våre bransjespesifikke moduler, integrasjoner og funksjoner, hjelper vi deg med å vokse ved hjelp av engasjerte kunder.

Kommunikasjon

La kunden føle seg ivaretatt med minimal innsats. Limes markedsførings- og kommunikasjonsverktøy er utviklet i henhold til kommunikasjonsarbeidsflyten din. De reduserer manuelt arbeid og bruker automatisering – der det er aktuelt – som en ledestjerne. Gi kundene den informasjonen de ønsker og trenger via plattformuavhengig kommunikasjon.

Administrere utleie

La oss gjøre leieprosessen enklere ved å forenkle administrasjonen. I Lime administrerer du publisering av ledige objekter, registrering av interessenter og køhåndtering. Ved å bruke enkle sjekklister, sikrer du at alt går riktig for seg.

Administrere field service

Gjør det enklere å spore og administrere saker på en effektiv måte. Dette inkluderer arbeidsordre, vedlikeholdsplanlegging, inspeksjoner og vurderinger. Vi sørger for at du holder kunden oppdatert gjennom hele prosessen. Og med en hendig app kan alle involverte få tilgang til og dele informasjon mens de er ute i felt.

Saksbehandling

Ettersom virksomheten omfatter mer enn bare feil- og tjenesterapportering, må du også håndtere økonomiske aspekter, utleiesaker og så videre. Vår omfattende løsning gjør det mulig for virksomheten din å hjelpe kunden på best mulig måte. Vi leverer en rekke funksjoner for å øke kundetilfredsheten, inkludert chat, automatisert kommunikasjon, selvbetjening, chatbots og svar på ofte stilte spørsmål.

Integrasjoner

Les mer

Er du lei av gamle systemer som gjør det vanskelig å få mest mulig ut av dataene dine? Hold deg oppdatert på digitalisering, og sørg for at du bruker et system som lar deg dele data. Her er noen av våre forhåndsbygde integrasjoner som støtter virksomhetens daglige drift.

Hvorfor velge Lime?

Enkel selvbetjening

For å være en virksomhet som virkelig setter kunden i senrum, må du gi kunden mulighet til å hjelpe seg selv. Ved å minimere antall saker, kan du fokusere på de problemene som virkelig krever oppmerksomhet.

Chatbot
Gode svar på ofte stilte spørsmål
Dynamisk chat

Mine sider
Kunde-app
Digital signatur

Sømløs kommunikasjonsflyt

Hold kontakten med kundene dine, slik at de føler seg verdsatt. Automatiserte og triggerbaserte kommunikasjonsverktøy hjelper deg med å holde kundene informert og engasjert uten manuell inngripen.

Automatisering av markedsføring
Nyhetsbrev, SMS, undersøkelser
Skjemaer

Chat og chatbot
Triggerbasert kommunikasjon
Undersøkelser om kundetilfredshet

En kilde til sannhet

Én enkelt plattform integrert med de andre systemene dine gir en komplett oversikt over kunden, noe som gjør det lettere for deg å hjelpe hver enkelt. Gjør kvantifiserte data om til praktisk innsikt ved hjelp av våre visuelle dashboards. Og baser din neste strategiske beslutning på fakta, ikke magefølelsen.