Smart salg og tibakevendende kunder
Nå salgsmålene dine, og arbeid proaktivt med støtte fra vår brukervennlige plattform.
Oppnå vekst ved å bruke kundedataene dine, spore salgsprosessene dine og sørge for at kundene vender tilbake. Sammen skal vi få det til å skje.
La oss snakke tall
Vi står ved din side for å sørge for at du får mest mulig ut av investeringen din hos oss. Gled deg over avkastning på investeringer som har hjulpet kundene våre med å styrke kundereisene.
Antall tilbakevendende kunder økte med
60%
Nettoomsetningen doblet på
5 years
Programvarebruken økte med
80%
Mer enn bare en CRM for engrossalg
Bli kjent med vår brede portefølje av programvare og tjenester innenfor ulike deler av engrossalgvirksomheten. Utviklet for å hjelpe deg å vokse som følge av engasjerte kunder.
Struktur – Din CRM, din måte
Skreddersy Lime CRM til dine behov ved å bruke smarte funksjoner for å strukturere data og prosesser.
Kommunikasjon – Nå ut til kundene der de er
Enten det er via e-post, SMS eller chat, hjelper Lime CRM deg med å kommunisere effektivt – uavhengig av kanal.
Samarbeid – Teamwork blir dreamwork
Samarbeid er nøkkelen til gode kundeforhold, og Lime CRM gir deg kraften du trenger.
Få innsikt – Sørg for at data blir til kunnskap
La kundedataene dine gi deg innsikt, slik at du kan ta datastyrte beslutninger i alle trinn av kundereisen.
Dette er Lime CRM for engrossalg
En kilde til sannhet
Få 360° kundeoversikt som åpner for datastyrt beslutningstaking, tett samarbeid og en sømløs kundeopplevelse.
- Sømløs ERP-integrasjon
- Sanntids dashbord og innsikt
- Effektiv søkefunksjon
- Kundeplaner og aktivitetsstyring
- Avtaler og klagebehandling
- CPQ-verktøy
- Automatisering av markedsføring, nyhetsbrev og segmentering
- Arrangementsledelse og NPS-undersøkelser
Brukervennlig og fleksibel
Akkurat det du trenger – hverken mer eller mindre. Vi får deg i gang og er alltid bare en telefonsamtale unna.
- Legg til og tilpass underveis
- Ingen overflødige funksjoner
- Visualiser data for umiddelbar innsikt
- Open REST API integrations
- Åpne REST API-integrasjoner
- Bredt utvalg av funksjoner
- Sømløs ERP-integrasjon
En lokal partner
Med Lime er du sikret et høyt engasjementsnivå og en hjelpende hånd på alle trinn på veien – for vi leverer fra a til å. Spar verdifull tid og krefter ved å snakke med folk som allerede kjenner engrossalgbransjen og markedet du jobber i.
- Vi gjør alt internt
- Kundedrevet utvikling
- Støtte for engrosspesifikke prosesser
- Lokale kontorer i landet der du holder til
- 400+ engroskunder
- Topprangert kundestøtte
Kundeservice i verdensklasse
Effektiv klagebehandling og kundeservice bidrar til god kundetilfredshet. Fornøyde kunder forblir ofte lojale og fortsetter å kjøpe fra bedriften din.
- Saksbehandling
- Klagebehandling
- Komplett kundeoversikt
- Kundeservice over flere kanaler (e-post, chat, nettskjema, telefon)
- Effektiv kommunikasjon
- Økt kundelojalitet
- Identifiserer og analyserer klager og saker.
Hva blir ditt neste steg?
Populære artikler
-
Bruk av CRM-systemer for bedre kundestøtte
Les mer: Bruk av CRM-systemer for bedre kundestøtteNår kundens forventinger er høye, er det helt avgjørende å levere en overlegen kundesupportopplevelse for en vellykket og helhetlig kundereise. Et CRM-system,…
-
Kundeservice: Fra problemløser til drivkraft
Les mer: Kundeservice: Fra problemløser til drivkraftLes hvordan du forvandler kundeservicen din til en drivkraft for strategisk vekst. Dette er vår Solve and Evolve-metode
-
Forbedre kundereisen din ved hjelp av tilbakemeldinger fra kundene
Les mer: Forbedre kundereisen din ved hjelp av tilbakemeldinger fra kundeneÅ forstå kundenes behov og opplevelser er en viktig del av en kontinuerlig suksess som bedrift. Ved å samle inn og reagere…
-
Tilpass kundereisen din
Les mer: Tilpass kundereisen dinFor B2B-bedrifter, der transaksjoner ikke bare handler om utveksling av varer og tjenester, er personlig tilpasning og bygging av langsiktige relasjoner viktige…
-
Hvorfor det er viktig å kartlegge kundereisen
Les mer: Hvorfor det er viktig å kartlegge kundereisenI dagens svært konkurranseutsatte forretningslandskap er det viktigere enn noensinne å forstå kundereisen. Hver eneste interaksjon kunden har med merkevaren din, påvirker…
-
Forstå kundereisen
Les mer: Forstå kundereisenI dagens oppkoblede verden kan ikke bedrifter basere seg på én enkelt interaksjon for å vinne kunder. De må forstå hele reisen…