Kompatibilitet
Webclient only, cloud and on-premise compatible
Kategori
Communication, Customer service, Support
Utvikler
Lime Technologies
Språk
Prosessvisualisering
Med Prosessvisualisering kan du enkelt visualisere hvilket trinn av en prosess du befinner deg i. Det kan være alt fra enkle salgsprosesser til mer kompliserte servicesaker. Alt tilpasses dine behov og prosesser.
Mange bruksområder
Alt som involverer en flertrinnsprosess er perfekt egnet til å visualiseres med Prosessvisualisering. Kundeservice får en tydelig oversikt over sine supportsaker, prosjektteamet har full kontroll over sine sykluser, opptaksavdelingen kan enkelt følge studentsøknader og salgsrepresentantene går aldri glipp av et trinn i salgsprosessene sine. Bruksområdene er mange!
Design en flyt som passer deg
Prosessvisualisering kan beskrives som en hendelsesrekke som visuelt gjør det lettere å følge en prosess. Ved å legge til ulike funksjoner, kan du gjøre det kompliserte mindre komplisert.
- Veiledningstekst Har du en komplisert prosess? Ingen bekymringer! Bare legg til en detaljert forklaring til hvert trinn.
- Lenking av datoer Hvert trinn kan ha en dato for å avklare tidsrammen.
- Ikoner og farger Gjør kortet morsommere med forskjellige farger og ikoner.
- Ekskluder trinn Noen trinn er ikke alltid en del av flyten og kan settes utenfor prosessen, for eksempel «på vent» eller «avslått».
- Initiere til aktivitet Når statusen endres, kan for eksempel en dialogboks åpnes hvor brukeren kan legge til tilleggsinformasjon.
