Webbinarium
Framtidens kundservice
Ärendehantering för utilitykunder
Se med egna ögon hur vårt nya verktyg gör ärendehantering enklare. Med smarta funktioner och flexibla arbetsflöden kan du både hantera komplexa ärenden smidigt, och förvandla din kundservice till en strategisk fördel.
Agendan för webbinariet:
- Oscar Andersson, Account Executive Utility, på Lime presenterar:
- Vår syn på framgångsrik ärendehantering och kundservice inom utilitybranschen.
- Utmaningar och möjligheter i dagens kundservice.
- Tomas Eketorp, Product Manager på Lime fördjupar:
- Ticket management i CRM: hantera ärenden smidigt och effektivt.
- Skicka och ta emot e-post på ärenden: hur vårt nya verktyg skapar bättre översikt och kontroll.
- Låt data och insikter utveckla din kundservice: så använder du insikter för att proaktivt förbättra kundupplevelsen.