Livechatt

Gör det enkelt för dina kunder och potentiella leads att ta kontakt med dig. Med Livechatt omvandlar du snabbmeddelanden till långsiktiga kundrelationer, där rätt information alltid finns nära till hands i Lime CRM.

Chattmakron

Låt inte kunden få vänta i onödan. Svara snabbare genom att utnyttja svar och formuleringar som du sparat för alla återkommande frågor.

Röst- och videosamtal

När inte det skrivna ordet räcker till, byt till ett röst- eller videosamtal. Perfekt när du vill fånga varma leads eller vägleda rätt vid komplexa ärenden.

Al-driven översättning

Förfrågningar på olika språk är inget hinder. Med liveöversättning kan du översätta konversationer till olika sprak med bara ett klick.

Feedback

Hur var chattupplevelsen? Låt kunderna betygsätta konversationen för att ge dig feedback som du direkt kan ta action på.

Ett nytt sätt att skapa långsiktiga kundrelationer

Med Livechatt kommunicerar du med dina kunder och potentiella leads på deras villkor – genom deras favoritkanaler för meddelanden.

En inbox. Flera olika kanaler.

Oavsett om du blir kontaktad via livechatten på din hemsida, Facebook Messenger, WhatsApp eller SMS, samlas alla inkommande meddelanden i en enda inbox – Livechatt.

Livechatt på din hemsida

Genom att lägga till en livechatt direkt på din hemsida, kan såväl befintliga kunder som potentiella leads enkelt nå dig. Livechatten har stöd för alla funktioner som du behöver för att göra kommunikationen smidigare:

Mikrofon: Skicka röstmeddelanden när du inte har tid att skriva.
Stöd för media: Skicka filer, bilder och förhandsvisa URL:er för
Emojis: Regelbundna uppdateringar med alla de senaste favoriterna för roligare konversationer. 👍

Kontakta oss

Meddelandecenter

Meddelandecentret är hubben för all kommunikation som sker med dina kunder via chatt och meddelanden. Från din sida ser gränssnittet likadant ut, vare sig kunden skickar ett meddelande via din webbsida, Facebook Messenger eller WhatsApp eftersom alla meddelanden hamnar i din inkorg i meddelandecentret.

Sömlös integration till Lime CRM

Spara chattkonversationer och bilagor till Lime CRM och identifiera automatiskt vilken person och företag du pratar med. Genom att ha all information samlad på en plats så får du en helhetsvy för dina kontakter och kan arbeta smartare, snabbare och leverera ännu bättre service.

Kontakta oss