Effektiv hantering av dina ärenden
Vi förstår vikten av en strukturerad och effektiv process för att hantera dina ärenden. Med vårt ärendehanteringsverktyg i Lime CRM får du tillgång till kraftfulla funktioner som gör det enklare än någonsin att hålla ordning och hantera dina ärenden på ett effektivt sätt.
Gör det svåra enkelt
Oavsett hur komplext eller utmanande ett ärende kan verka, ger vårt verktyg dig möjlighet att ta itu med det med tillförsikt. Med intuitiva funktioner och anpassningsbara arbetsflöden kan allt hanteras på ett smidigt och enkelt sätt. Du har alltid kontroll och flexibiliteten att anpassa dig efter olika behov. Vårt verktyg säkerställer att varje steg är sömlöst, från början till slut.
Kraftfulla funktioner
In- och utgående e-post
Skapa ärenden automatiskt från delade inkorgar. Hantera flera e-postkonversationer om ett ärende direkt i Lime CRM.
Telefonintegration
Hitta snabbt rätt person som ringer genom att integrera din softphone med Lime CRM.
Deadlines och SLA
Du vet vad du ska prioritera genom att sätta deadlines och hantera SLA för olika typer av ärenden.
Dashboards och mätvärden
Få insikter om ärenden i realtid och arbeta proaktivt med hjälp av viktiga, visuella mätvärden.
360 överblick
Håll koll på varje löfte och konversation i ett ärende – på ett och samma ställe.
Automatisering av ärende
Spara tid genom att automatisera manuella uppgifter. Konfigurerbart för att passa dina behov.
Checklistor
Effektivisera dina processer och öka kvaliteten på din ärendehantering genom att skapa checklistor för olika typer av ärenden.
Åtgärder för ärenden
Viktiga åtgärder för att hantera varje ärende finns nära till hands – när du behöver dem.
Drömmen för alla kundserviceteam
Effektiv ärendehantering kräver sömlöst samarbete och kommunikation mellan teammedlemmarna. Med våra integrerade funktioner kan ditt team arbeta tillsammans på ett mer effektivt sätt och leverera enastående kundservice. Samla e-postkommunikationen på ett ställe och låt Lime CRM automatisera tidskrävande uppgifter. Kom igång idag och upplev skillnaden!
