Når kundernes forventninger er høje, er det afgørende for en vellykket kunderejse, at man er i stand til at levere en enestående kundesupportoplevelse. Brugen af et CRM-system hjælper med at forvandle kundesupport fra en standardservice til en proaktiv og strategisk del af din forretningsdrift. Lad os se nærmere på, hvordan virksomheder som din kan bruge potentialet i et CRM-system til at forbedre kundesupporten, sikre sig større kundetilfredshed, pleje kundeloyaliteten og dermed øge deres fastholdelsesrate.
Showing {printed} of {total} results
I det udfordrende forretningsmiljø i dag er det mere end nogensinde afgørende, at man forstår sine kunder og deres behov,…
Vidste du, at det koster mindst 5 gange så meget at finde en ny lejer som at beholde en eksisterende?…
Højere frekvens, bedre feedback, øget relevans og hurtigere info. Kundens forventning til jeres kommunikation stiger, samtidig med at konkurrencen om…
Vidste du, at den første leverandør, der svarer på en kundeforespørgsel, er den, der oftest vinder handlen? Udtrykket “tid er…
Churn er et mål, som virksomheder kan måle, der viser, hvor mange kunder, der vælger at stoppe med at købe…
ChatGPT er hurtigt blevet et kendt navn, da det viste verden, hvor langt Artificial Intelligence (AI) er kommet i de…
CRM (Customer Relationship Management) systems are an important tool for companies to handle any information and data related to their…
Der er ingen tid at spilde! Lad os finde den løsning, der vil hjælpe dig med at få flere kunder og gøre eksisterende til loyale ambassadører i dag.