-
Lue artikkeli: CRM-järjestelmien käyttö asiakastuen parantamiseenCustomer Experience, Customer Journey, Lime CRM
CRM-järjestelmien käyttö asiakastuen parantamiseen
Kun asiakkaiden odotukset ovat korkealla, erinomaisen asiakastukikokemuksen tarjoaminen on elintärkeää onnistuneen asiakaspalvelun kannalta. CRM-järjestelmää käytettäessä asiakastuki ei enää ole vain peruspalvelua, vaan proaktiviinen ja strateginen osa liiketoimintaa. Tutustutaan seuraavaksi, miten yritykset, esimerkiksi oma yrityksesi, voivat hyödyntää CRM:n potentiaalia asiakastuen nostamiseen uudelle tasolle sekä asiakastyytyväisyyden ja asiakasuskollisuuden parantamiseen, mikä nostaa sitoutumisastetta.
Kaikki artikkelit
- Näytä kaikki
- Analyysit
- Lime Connect
- Lime CRM
- Customer Service
- Energia
- Marketing
- Real Estate
- Sales
- Utility
- Lime Go
- Sales
- Lime Intenz
- Lime Technologies
- Uncategorized
Näytetään {printed} / {total}
-
Lue nyt: CRM-järjestelmien käyttö asiakastuen parantamiseenCustomer Experience, Customer Journey, Lime CRM
CRM-järjestelmien käyttö asiakastuen parantamiseen
Kun asiakkaiden odotukset ovat korkealla, erinomaisen asiakastukikokemuksen tarjoaminen on elintärkeää onnistuneen asiakaspalvelun kannalta. CRM-järjestelmää käytettäessä asiakastuki ei enää ole vain…
-
Lue nyt: Asiakaspalvelu: ongelmanratkaisusta kasvun vauhdittajaksi
Customer ServiceAsiakaspalvelu: ongelmanratkaisusta kasvun vauhdittajaksi
Opi, miten muunnat asiakaspalvelun strategisen kasvun vauhdittajaksi. Tämä on Solve and Evolve -metodimme.
-
Lue nyt: Asiakaspolun parantaminen asiakaspalautteen avulla
Customer Experience, Customer Journey, Customer Service, Lime CRMAsiakaspolun parantaminen asiakaspalautteen avulla
Asiakkaiden tarpeiden ja kokemusten ymmärtäminen on olennainen osa yrityksen jatkuvaa menestystä. Keräämällä tehokkaasti asiakaspalautetta ja toimimalla sen perusteella voit jatkuvasti…
-
Lue nyt: Personoi asiakkaan matka
Customer Experience, Customer Journey, Lime CRMPersonoi asiakkaan matka
B2B-yrityksillä liiketapahtumissa ei ole kyse vain tavaroiden ja palveluiden vaihdosta. Niille personointi ja pitkäaikaisten suhteiden rakentaminen ovat molemmat tärkeitä, kun…
-
Lue nyt: Miksi asiakaspolun kartoittaminen on tärkeää
Customer Experience, Customer Journey, Lime CRMMiksi asiakaspolun kartoittaminen on tärkeää
Nykyisessä erittäin kilpailevassa liiketoimintaympäristössä asiakkaan matkan ymmärtäminen on tärkeämpää kuin koskaan. Jokainen vuorovaikutus, jonka asiakkaasi kohtaa brändisi kanssa, muokkaa hänen…
-
Lue nyt: Asiakaspolun ymmärtäminen
Customer Experience, Customer Journey, Lime CRMAsiakaspolun ymmärtäminen
Nykyisessä verkottuneessa maailmassa yritykset eivät voi luottaa siihen, että asiakkaat voitetaan yksittäisen vuorovaikutuksen avulla. On ymmärrettävä koko asiakaspolku, jonka asiakkaat…
-
Lue nyt: Täydellinen opas AI-chatbotin hyödyntämiseen yrityksessäsi
Customer ExperienceTäydellinen opas AI-chatbotin hyödyntämiseen yrityksessäsi
Yhä useammat yritykset etsivät tekoälyä hyödyntävää chatbottia, jota voisi käyttää tuen apuna, liidien luontiin ja tukitiimin työn helpottamiseen.
-
Lue nyt: Tekoälyä asiakaspalvelussa – täydellinen opas
Artificial Intelligence, ChatbotTekoälyä asiakaspalvelussa – täydellinen opas
ChatGPT-älyllä varustettu turvallinen tekoälyavustaja, joka vähentää merkittävästi asiakaspalvelun kustannuksia – juuri tätä yritykset ovat odottaneet. Ja juuri tätä monet myyjät…
-
Lue nyt: Tämä on asiakaspalveluratkaisumme
Customer Service, Lime CRMTämä on asiakaspalveluratkaisumme
Tiesitkö, että vain yksi huono asiakaspalvelukokemus riittää siihen, että yli puolet asiakkaista harkitsee siirtyvänsä kilpailevaan yritykseen?
Ei tuhlata aikaa
Keskustellaan sinulle täydellisesti sopivasta ratkaisusta, jonka avulla houkuttelet lisää asiakkaita ja teet nykyisistä asiakkaistasi uskollisia lähettiläitäsi. Kello käy.