Koe asiakaskohtaisesti räätälöidyn CRM:n potentiaali
Lime CRM on varustettu tehokkailla ominaisuuksilla, joilla sujuvoitat asiakaspolun kaikkia vaiheita. Konfiguroitavissa ja laajennettavissa yksilöllisiin tarpeisiisi sopivaksi.
Ominaisuudet
Näytetään {printed} / {total}
Jäsennä
Sinun CRM:äsi, sinun tavallasi
Räätälöi Lime CRM tarpeisiisi sopivaksi jäsentämällä dataa ja prosesseja älykkäiden ominaisuuksien avulla
-
Suodatinryhmät
Säästä aikaa hyödyntämällä tehokkaita suodatinmäärityksiä, jolloin sinun ei tarvitse luoda samaa hakua aina uudelleen. Suodata tietoja nopeasti ja tallenna suodatinmääritys, jolloin voit käyttää sitä helposti uudelleen tarvittaessa.
-
Tuonti ja vienti
Hoida tehtäviä parissa minuutissa tarvitsemiesi tietojen tuonnin avulla. Tarvittaessa voit viedä tietoja helposti eri tiedostomuodoissa suoraan taulukkonäkymästä.
-
Variantit
Räätälöi CRM-kortteja niin, että vain kirjausten relevantit tiedot näytetään. Mukauta tukipyyntöjen tai kauppojen eri variantteja ja varmista, että kullakin kortilla näytetään tarkalleen se, mikä on tarpeen, eikä mitään muuta.
Tee yhteistyötä
Onnistu tiimityöllä
Yhteistyö on avainasemassa, kun haluat loistaa asiakassuhteiden hoidossa, ja Lime CRM tarjoaa siihen kaiken tarvitsemasi
-
Työtilaukset
Lue lisää: TyötilauksetParanna operatiivista tehokkuutta työtilausten intuitiivisen hallinnan avulla sekä verkossa että mobiilisti. Tämä ratkaisu tehostaa suunnittelua, ajanseurantaa ja logistiikkaa – mikä sopii erinomaisesti muun muassa kiinteistö- ja energia-aloille – mullistaen työprosessien hallinnan.
Viesti
Tavoita potentiaaliset ja nykyiset asiakkaat siellä, missä he ovat
Sähköpostitse, tekstiviestillä tai chatin kautta – Lime CRM:n avulla viestit tehokkaasti kanavasta riippumatta.
-
Verkkolomakkeet
Lue lisää: VerkkolomakkeetVirtaviivaista prosesseja luomallla verkkolomakkeita käyttäjäystävällisen työkalun avulla sellaisia tehtäviä varten, kuten tiketöinti, liidien hallinta tai sopimusten allekirjoittaminen. Luo, mukauta ja julkaise lomake ja kerää kaikki tiedot näppärästi Lime CRM:ään ja yksinkertaista tiedonhallintaa ja seurantaa.
-
SMS
Lue lisää: SMSTehosta asiakkaiden sitouttamista ja asiakassuhteiden rakentamista lähettämällä personoituja, kohdennettuja tekstiviestejä. Varmistamalla, että asiakkaasi saavat releventtia tietoa oikeaan aikaan, parannat asiakastyytyväisyyttä ja -uskollisuutta.
-
Inbox
Lue lisää: InboxHelpota asiakaspalvelua hallinnoimalla tehokkaasti useita saapuneiden kansioita, luomalla automaattisesti vastauksia saapuviin sähköposteihin ja luomalla palvelupyyntöjä saumattomasti Lime CRM:ssä. Tämä vähentää hallintotyötä ja sähköpostien katoamisen riskiä, ja samalla luot pohjaa ensiluokkaiselle asiakastuelle ja -tyytyväisyydelle.
-
Viestintävirta
Nopeus ja ketteryys ovat ratkaisevia tekijöitä, kun on kyse asiakaspalvelusta. Näet nopeasti yleiskatsauksen ja hallinnoit asiakaskontakteja suoraan Lime CRM:ssä. Kaikki viestit tallennetaan ja järjestetään selkeästi, mikä nopeuttaa yleiskuvan saamista ja sujuvoittaa tiketöintiä.
Automatisoi
Paranna tehokkuutta automatisointitoimintojen avulla
Paranna tehokkuutta ja tuottavuutta asiakaspolun kaikissa vaiheissa automatisointitoimintojen avulla.
-
Tekoälyä hyödyntävät chatbotit
Käytä edistynyttä AI-chatbottiamme ja mullista tuki- ja myyntitehtävien hoito. AI-chatbot on suunniteltu ymmärtämään asiakkaiden tarpeita, se sisältää valmiita, räätälöitäviä keskusteluja ja integroituu saumattomasti kaikkiin viestintäkanaviin.
Laajenna
Laajenna Lime CRM -ratkaisua tehokkailla mukautus- ja integraatiotyökaluilla
Luo mukautettuja integraatioita ja tehokkaita työprosesseja entistä pidemmälle räätälöityä kokemusta varten
Analyysit
Muunna tieto tietämykseksi
Muunna asiakastiedot analyyseiksi ja ota datalähtöinen päätöksenteko osaksi asiakaspolun kaikkia vaiheita
-
Aktiviteettimatriisi
Lue lisää: AktiviteettimatriisiHanki aktiviteettimatriisin avulla pika-analyysejä siitä, onko toimet kohdennettu oikeisiin potentiaalisiin asiakkaisiin oikeassa segmentissä.
-
Aggregaattidata
Tuota laajoja analyysejä Lime CRM:n koosteiden avulla. Nouda tietoja vaivattomasti välilehdiltä, kuten Historia tai Laskut, käyttäjäystävälliseen taulukkonäkymään. Näin seuraat helposti muun muassa asiakkaan aktiviteetteja, kokouksia tai myyntiputkea ilman, että tarvitset koodaustaitoja.
Tietoturva
Tehostettu suojaus ja sujuva vaatimustenmukaisuus
Luo turvallinen ja tehokas CRM-kokemus joustavan hosting-palvelun, tarkan pääsynvalvonnan, virtaviivaistetun kertakirjautumisen ja GDPR-vaatimustenmukaisuuden avulla.
Tutki integraatioita
-
Opi lisää: Creditsafe
Creditsafe
Tehosta asiakashankintaprosessia Lime CRM:n Creditsafe-laajennuksella. Saat nopean, suoran pääsyn tarkkoihin, Euroopan laajuisiin yritys- ja yhteystietoihin, mikä helpottaa potentiaalisten asiakkaiden löytämistä ja validointia.
-
Opi lisää: Credit Info
Credit Info
Sujuvoita uusien asiakkaiden validointeja Lime CRM:n Credit info-integraation avulla. Se tarjoaa mutkattomat luottotietotarkistukset ja selkeät luokittelukriteerit valistuneiden liiketoimintapäätösten tueksi.
-
Opi lisää: Zapier
Zapier
Automatisoi ja virtaviivaista työnkulkua Lime CRM:n Zapier-integraation avulla. Tee järjestelmien välisestä vuorovaikutuksesta saumatonta sellaisten tehtävien hoitamiseksi, kuten tikettien päivitys, tapahtumien synkronointi tai liidien generointi.
-
Opi lisää: Monitor
Monitor
Luo yhteys Monitor-järjestelmään ERP Connectorin avulla, ja sujuvoita synkronoitua tiedonhallintaa ja -käsittelyä.