-
Les artikler: Hva er saksbehandling?Kundeopplevelse, Kundeservice, Lime CRM
Hva er saksbehandling?
Definisjonen på saksbehandling kalles også ticketing og beskriver prosessen hvor man på en systematisk måte dokumenterer og integrerer informasjon om kundenes saker i en servicedesk. I hverdagen kaller vi det ofte for CRM (Customer Relationship Management).
Artikler
- Kategori
- Få innsikt
- Lime Connect
- Lime CRM
- Customer Service
- Salg
- Utility
- Lime Go
- Lime Intenz
- Lime Technologies
- Uncategorized
Viser {printed} av {total} resultater
-
Les artikler: Effektiviser arbeidsflyten med et arbeidsordresystem
Funksjon, Kundeservice, Lime CRMEffektiviser arbeidsflyten med et arbeidsordresystem
Gi kollegene dine i felten verktøyene de trenger for å håndtere arbeidsordrer mer effektivt. Med Work Order i Lime CRM…
-
Les artikler: Marketing Automation for nykommere – 5 basics for vellykkede automatiserte arbeidsflyter
Funksjon, Lime CRM, MarkedsføringMarketing Automation for nykommere – 5 basics for vellykkede automatiserte arbeidsflyter
En vanlig misforståelse angående marketing automation er at hovedformålet er å skalere kapasiteten til markedsføringsteamet. Det kan faktisk være en…
-
Les artikler: 3 vanlige grunner til at kundeservicerutinene ikke gir ønsket resultat
Kundeopplevelse, Kundeservice3 vanlige grunner til at kundeservicerutinene ikke gir ønsket resultat
De fleste er enige om at kundeservice er et av fundamentene for en blomstrende virksomhet. Hvis vi setter oss i…
-
Les artikler: Lime CRM Maskin – Fordelene et CRM for maskinbransjen
Lime CRM, MaskineriLime CRM Maskin – Fordelene et CRM for maskinbransjen
På et tidspunkt er det uunngåelig å anskaffe et CRM-system for å holde tritt med den endrede kundeetterspørselen, økt kompleksitet…
-
Les artikler: 3 måter å jobbe smartere med arbeidsordrehåndtering
Forsyningsvirksomhed, Kundeservice, Lime CRM3 måter å jobbe smartere med arbeidsordrehåndtering
I bransjer som eiendom, maskiner og energi er arbeidsordrehåndtering en del av den løpende virksomheten. Den fyller en viktig funksjon…
-
Les artikler: 7 tips for en uslåelig kundeopplevelse innen grossisthandel
Engros, Kundeopplevelse, Populær7 tips for en uslåelig kundeopplevelse innen grossisthandel
Kundeopplevelsen er viktig både for å tiltrekke og beholde kunder er noe som få har savnet. Kunder innen grossisthandel forventer…
-
Les artikler: Konkurrer med hjemmekontoret – 3 måter eiendomsbransjen håndterer den nye normalen
Eiendom, Lime CRMKonkurrer med hjemmekontoret – 3 måter eiendomsbransjen håndterer den nye normalen
Mange eksperter er enige – Covid19 har ikke forårsaket noen nye trender, men snarere fremskyndet det som har foregått lenge.…
-
Les artikler: Bedre kredittsjekk med Creditsafe – Tre steg mot tryggere B2B-forretninger
B2B, Populær, SalgBedre kredittsjekk med Creditsafe – Tre steg mot tryggere B2B-forretninger
Bedriftsdata og kredittinformasjon utgjør i mange tilfeller knutepunktet i forretningsrelasjoner. Å kjenne kundene sine innebærer også å kjenne tallene og…
-
Les artikler: 9 tips for treffsikker bedriftskommunikasjon
Forsyningsvirksomhed, Kundeopplevelse9 tips for treffsikker bedriftskommunikasjon
Anna Hedborg har i mange år jobbet med informasjonsplattformen Lime Inform, og hun hjelper daglig kunder med å komme i gang…
Ønsker du kontakt?
Det er ingen tid å miste! La oss finne løsningen som vil hjelpe deg med å få flere kunder og gjøre eksisterende kunder til lojale ambassadører i dag.