Kun asiakkaiden odotukset ovat korkealla, erinomaisen asiakastukikokemuksen tarjoaminen on elintärkeää onnistuneen asiakaspalvelun kannalta. CRM-järjestelmää käytettäessä asiakastuki ei enää ole vain peruspalvelua, vaan proaktiviinen ja strateginen osa liiketoimintaa. Tutustutaan seuraavaksi, miten yritykset, esimerkiksi oma yrityksesi, voivat hyödyntää CRM:n potentiaalia asiakastuen nostamiseen uudelle tasolle sekä asiakastyytyväisyyden ja asiakasuskollisuuden parantamiseen, mikä nostaa sitoutumisastetta.
Näytetään {printed} / {total}
Finally! That’s how you’ll feel when you’ve said goodbye to your old property management system (or at least told it…
Mitä tarvitaan menestyäkseen B2B-myynnissä? Mitkä toiminnot ovat tyypillisiä B2B-myynnille ja miten laatia myyntistrategia, joka kestää pitkään? Tässä on suuri oppaamme…
Who’s the best salesperson? Is it the extrovert that loves to surround themselves with people? Or is it the introvert,…
Osumaprosenttisi kertoo, kuinka monta lähettämääsi tarjousta asiakas hyväksyy, ja se on tärkeä vaihe myyntiprosessissa. Tiedätkö, mikä on osumaprosenttisi tänään? Voit lisätä…
Yrityksen myyntistrategia on myyjille kuin kartta. Se ohjaa myyntitiimiä priorisoimaan oikeat toiminnot, jotta yrityksen tavoitteet voidaan saavuttaa yhdessä. Kartta kuvaa,…
Mikä tekee sinusta tapaamisten varauksen ammattilaisen? Onko temppu soittaa mahdollisimman monta puhelua? Ei, on olemassa useita strategioita, joilla voit lisätä…
On tavallista, että CRM-järjestelmä liitetään erilaisiin IT-työkaluihin, kuten liiketoimintajärjestelmäänne, sähköpostisovellukseenne, kotisivuihinne ja markkinointialustaanne. Mutta tiesitkö, että myös pilvipohjainen puhelinvaihteenne on mahdollista liittää…
Keskustellaan sinulle täydellisesti sopivasta ratkaisusta, jonka avulla houkuttelet lisää asiakkaita ja teet nykyisistä asiakkaistasi uskollisia lähettiläitäsi. Kello käy.